Privacy Policy
Gepubliceerd op 30/09/2015
Deze Privacy Policy omvat het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door RENSON Ventilation nv (hieronder verkort “RENSON”, “wij” of “ons”), met Hoofdzetel gevestigd te Industriezone 2 Vijverdam, Maalbeekstraat 10, B-8790 WAREGEM.
RENSON ziet de bescherming van de privacy als een prioriteit. Daarom verzekeren wij de eerlijkheid/vertrouwelijkheid van de verwerking van die gegevens. In deze policy informeren wij u over welke gegevens door RENSON verzameld worden, hoe deze vermeld worden en op welke manier deze worden gebruikt.
Informatie rond de verzamelde en gebruikte persoonsgegevens
1. De door RENSON verzamelde gegevens
Tijdens uw interacties met RENSON kunnen bepaalde persoonsgegevens verzameld worden. Dit zowel tijdens offline als online interacties. Deze persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op u als een geïdentificeerd of identificeerbare persoon zoals:
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Sociale-mediaprofielen
Andere informatie die we verzamelen via invulformulieren
Naast deze gegevens kunnen wij ook persoonsgegevens verzamelen via andere technieken zoals cookies. Deze gegevens kunnen o.a. volgende omvatten:
Webbrowser
Cookie-ID
IP-adres
Bezochte webpagina’s op onze websites
…
Tenslotte kunnen ook persoonsgegevens verzameld worden m.b.t. de installatie van uw RENSON product:
Datum van installatie
Opdrachtgever
EPB-dossier
Gemeten luchtdebieten per ruimte
Datum van oplevering
…
2. Hoe RENSON uw persoonsgegevens verzamelt
De persoonsgegevens kunnen op diverse manieren door RENSON verzameld worden, zowel tijdens offline als online interacties. Dit kan onder andere gebeuren door:
Elektronisch, telefonisch of schriftelijk contact met medewerkers van RENSON of een officiële RENSON verdeler/installer
Het invullen van door RENSON voorziene formulieren die bv. aangeboden worden op beurzen, websites, apps,…
Het invullen en versturen van een contactformulier
Het inschrijven voor een nieuwsbrief van RENSON
Het bestellen van een RENSON product
Registratie van een aangekocht RENSON product
Registratie door een officiële RENSON verdeler/installer van een aangekocht RENSON product
Het deelnemen aan acties of wedstrijden
Interactie op social media bv. het liken of delen van posts van de officiële RENSON accounts, versturen van inmail,…
Cookies (zie cookie statement)
…
3. Doeleinden van het gebruik van de door RENSON verzamelde gegevens
De door RENSON verzamelde persoonsgegevens van de bezoekers worden gebruikt met het oog op:
Het verwerken van aanvragen van de bezoekers of het bezorgen van gevraagde documentatie
Het aanvullen van ons klantenbestand
Het registreren van aangekochte producten
Het optimaliseren van onze klantenservice
Het oplossen van eventuele problemen van klanten met producten
Het promoten van producten en diensten door RENSON en de met haar verbonden ondernemingen (directe of indirecte klanten) via direct marketing
Het communiceren van persoonlijke berichten en acties op basis van verzamelde informatie over uw gebruik van onze websites, d.m.v. cookies of vergelijkbare technieken.
Het analyseren en optimaliseren van de gebruikservaring op onze website
…
4. Delen van de persoonsgegeven
De persoonsgegevens kunnen aan de partners en aan andere ondernemingen van RENSON gedeeld worden voor dezelfde doeleinden. De persoonsgegevens worden geenszins uitgewisseld, verkocht of meegedeeld aan andere organisaties tenzij de gebruiker hiervan op de hoogte werd gesteld en hier zijn expliciete toestemming voor gaf.
5. Uw rechten
Elke persoon heeft het recht om, gratis, zonder verantwoording en op elk ogenblik, zijn of haar gegevens te raadplegen, de verbetering of verwijdering ervan te vragen, en zich te verzetten tegen de verwerking ervan voor doeleinden van direct marketing. Hij kan hiervoor contact opnemen (info@renson.eu).
Cookie statement
1. Algemeen
Renson maakt gebruikt van cookies wanneer we, in het geval dit door de wet bepaald is, hier vooraf uw toestemming voor krijgen. Cookies zijn kleine tekstbestanden of databestanden die bij het bezoek aan onze website op uw lokale computer of ander toestel geplaatst worden. Het gebruik van cookies laat toe om onze website aan de hand van uw gebruik te verbeteren. Bovendien kunnen bepaalde instellingen bij een volgend bezoek herinnerd worden bv. land, taalkeuze, … om op die manier uw bezoek te personaliseren en gepersonaliseerde diensten aan te bieden.
Cookies zijn standaard ingeschakeld door uw browser. Voor een optimaal gebruik van onze websites is het aangeraden om de cookies ingeschakeld te laten. Indien u dit niet wenst, kunt u de cookies afhankelijk van de browser als volgt manueel uitschakelen:
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-vista/block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
2. Soorten cookies
Er bestaan verschillende soorten cookies, elk met een specifiek doel. Wij maken vooral gebruik van cookies om de website statistieken te analyseren via Google analytics. Hier krijg je een overzicht:
__utma
doel: frequentie van bezoek van de gebruiker aan onze website bijhouden
duur gebruik: 2 jaar
__utmb
doel: duurtijd van bezoek van de gebruiker aan onze website meten
duur gebruik: 30 min.
__utmc
doel: duurtijd van bezoek van de gebruiker aan onze website meten
duur gebruik: tot einde sessie
__utmz
doel: gaat na waar de bezoeker van onze website vandaan komt
duur gebruik: 6 maanden
Wijzigingen in de Privacy Policy
Renson behoudt zicht het recht om deze privacy policy van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of volledig te herzien wanneer dit genoodzaakt is. De meest recente versie van de privacy policy zal steeds op deze pagina gepubliceerd worden en is vanaf het moment van publicatie van kracht. De datum van de publicatie vindt u steeds bovenaan deze pagina terug.
We raden u aan om deze pagina op regelmatige basis te bekijken opdat u zeker geïnformeerd bent rond de stand van zaken van ons privacybeleid.
Door het blijven gebruiken van onze websites en applicaties stemt u in met onze privacy policy en eventuele herwerkte versies.
Ons contacteren
Indien u nog vragen heeft rond de bescherming van uw persoonsgegevens of voor het opvragen, corrigeren of verwijderen van uw persoonsgegevens kan u steeds contact opnemen op volgende manieren:
via e‐mail aan info@renson.eu
via een gedagtekende en ondertekende brief aan RENSON® Ventilation nv Industriezone 2 Vijverdam, Maalbeekstraat 10, B-8790 WAREGEM